Politique de Confidentialité
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d'obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d'exploitation que vous utilisez.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.
Marketing par SMS (le cas échéant) : en entrant votre numéro de téléphone lors de votre commande, vous acceptez de recevoir des SMS de suivi de commande et de récupération de panier abandonné, ainsi que des offres promotionnelles. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant STOP par SMS.
ARTICLE 2 - CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin.
Si nous vous demandons de fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si vous changez d’avis et ne souhaitez plus être contacté, ou si vous souhaitez retirer votre consentement à certaines utilisations de vos renseignements, vous pouvez nous en aviser à contact@pattepelu.com.
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels lorsque la loi nous oblige à le faire ou lorsque cela est nécessaire pour traiter une commande, fournir un service demandé, protéger nos droits ou prévenir une utilisation frauduleuse du site.
ARTICLE 4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Shopify nous fournit la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits.
Vos données peuvent être stockées dans les systèmes et bases de données de Shopify et de ses prestataires, selon les services utilisés pour faire fonctionner la boutique. Les mesures de sécurité et les conditions applicables sont celles de Shopify et des prestataires concernés.
Paiement :
Les données relatives au paiement sont traitées par les prestataires de paiement utilisés lors de la commande. Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte bancaire dans nos propres systèmes. Pour plus d’informations, consultez les conditions et la politique de confidentialité du prestataire de paiement concerné.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
Les prestataires tiers que nous utilisons peuvent recueillir, utiliser et divulguer des renseignements dans la mesure nécessaire pour fournir leurs services, par exemple le paiement, la livraison, l’analyse ou le support.
Ces prestataires peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de les consulter lorsque vous utilisez un service tiers ou êtes redirigé vers son site ou son application.
Certains prestataires peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Dans ce cas, vos renseignements peuvent être soumis aux lois applicables dans cette juridiction.
Liens :
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne contrôlons pas leurs pratiques de confidentialité et vous recommandons de consulter leurs politiques avant de leur transmettre des renseignements.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
Aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne peut être garantie comme étant sûre à 100 %. Les données de paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés selon leurs propres mesures et exigences.
Fichiers témoins (cookies)
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement et, selon vos choix, des cookies de mesure, de personnalisation ou liés à des services tiers. Vous pouvez gérer certains cookies depuis votre navigateur ou l’outil de consentement proposé sur le site.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir l’âge requis par les règles applicables dans votre lieu de résidence, ou avoir l’autorisation nécessaire pour permettre à un mineur dont vous avez la charge d’utiliser le site.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons modifier cette politique lorsque nos pratiques, nos services ou les règles applicables évoluent. Les modifications prennent effet après leur publication sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement la version publiée.
Si la boutique fait l’objet d’une acquisition ou d’une fusion, les renseignements peuvent être transférés dans la mesure nécessaire à la continuité de l’activité, sous réserve des règles applicables.
VOS CHOIX EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ
Si vous souhaitez exercer vos droits relatifs au partage de vos données personnelles, vous pouvez gérer vos préférences ici.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Pour accéder à, corriger, modifier ou supprimer des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou obtenir plus d’informations, contactez-nous à contact@pattepelu.com.